本文選自參謀長說車車友俱樂部
中國主流汽車媒體聯盟成
中汽聯註冊車手
網絡版節目問答
Q1
BMW的電車真的比特斯拉落後?
陜西西安張先生:茄哥好!因為家裡有幾輛油車了,為了減少我和老婆的通勤費用,這次老爸覺得應該配一輛電車。
預算價格在35萬,他看上了BMWix3,請問還有沒有其他更好的選擇呢?我看了一下,BMW的電車技術好像一般般,請解答一下我的買車困惑。
Q2
動力和油耗哪個重要?
四川達州段先生:平時在四川開,偶爾有點小山路,想買臺15萬-20萬左右的SUV,希望質量可靠,毛病少,好開油耗適中,配置內飾不能太差。
我看了福特銳《參數丨圖片》際,又看了本田CR-V,糾結油耗問題,請參謀長幫忙參考一下,謝謝!
Q3
清洗積碳不用花太多錢,但汽油濾芯需要定期更換。
福建福州馬先生:我是2019款11月購買的車,目前行駛了7萬公裡,做保養的時候4S店工作人員說有積碳要做清洗需要花費600元,汽油濾芯要更換,請問目前有必要清洗嗎,平常都加95號的汽油。
Q4
現場直播解決問題,比亞迪還是愛惜羽毛的。
陜西西安王先生:我的車是比亞迪護衛艦07,2023年3月24日購買於西安新景騰飛《高新比亞迪廠區》4S店,目前隻行駛了400公裡,車輛出現倒後鏡鏡片一直向上自動跑的問題而且倒後鏡電機一直在工作,能聽到聲音,但和西安新景騰飛店溝通無果。
Q5
為啥越來越多的廠家言而無信?
湖北孝感周先生:我是2022年11月25號買的吉利繽越cool,廠家宣傳全系標配藍牙鑰匙,但是這個功能一直都沒有,跟4S店也交涉過多次,他們說要升級,升級了也沒有這個功能,跟廠家客服也打過電話,他們就是說叫我等著回復,但是一直都沒結果,請節目組幫忙。
Q6
買奧迪有多糟心?
廣東茂名陳先生:2022年10月27購買的奧迪 Q5L,購車幾個月先後發現如下問題:1、車輛在行駛過程中,發動機1200 轉左右加速,方向盤座椅與車內明顯抖動共振,偶爾有震感引發強烈耳鳴;2、變速箱換擋時而出現拖拽感,所在車友群共振已有不少人投訴,至今沒有妥善解決。
提車次月曾到4S店反映這情況,師傅說沒接到其他車主反應,檢測說正常,2月份再到4S店監測反饋上報廠家,還是沒有實質解決問題,都是要求4S店出面讓消費者取消在媒體的投訴。
振動在冬天較為明顯,但目前一直存在,廠家4S店解決問題還是以退換車、贈保養、送延保的方式去區別對待部分消費者,並沒有解決車輛質量問題。
網上不停有車友出現類似反饋,己經加入全國維權群,奧迪Q5L為高銷量車型,但是質量問題影響客戶體驗,在汽車市場行情不好的情況下,不要讓消費者丟了信心,口碑崩盤了。
請廠家尊重消費者妥善解決問題,不要把這個責任推給4S店,請奧迪廠家出來解決。
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