馬斯克上任Twitter CEO『三板斧』。

馬斯克與Twitter之間的糾葛起於一個『荒唐』的開始,3月份他在Twitter上發出的『Twitter是否消亡了?』的『靈魂一問』,引發外界的收購猜測。

隨後在半年內又上演一系列『反轉』,先是馬斯克高調宣佈收購卻又單方面提出『分手快樂』,Twitter大怒與之對薄公堂,後來馬斯克看似『被迫』完成收購。

然而,從馬斯克當上Twitter CEO近一周內的連番操作來看, 所謂的荒唐和反轉都隻是馬斯克想要大刀闊斧改革Twitter之前的『障眼法』。

馬斯克才不是心血來潮,而是籌劃已久。

因此他才會著急在上任首周,就對Twitter掄起『三板斧』:幹掉高管、罷免董事會、研究大裁員、全員加班開發『認證費』。

而如今我們看到的這一切,有可能僅僅隻是開始。

但問題也來了,即便是一位在科技領域出類拔萃的領導者,就能管理好一家與自身領域風馬牛不相及的社交媒體公司嗎? 馬斯克高喊出的『言論自由』口號,是否會直接摧毀Twitter的品牌形象,將已經憂心忡忡的廣告『金主』推得更遠?

第一招:幹掉高管,開掉CEO、CFO

當地時間10月27日,在Twitter開啟『馬斯克時代』僅僅數分鐘之後,多名Twitter高管被直接解雇。

首席執行官Parag Agrawal、首席財務官Ned Segal、總法律顧問Sean Edgett赫然在列。

值得注意的是,其中還包括法律政策、信托和安全部門負責人Vijaya Gadde, 而這位就是此前決定封禁特朗普賬號的公司高管。

據悉,這些高管並不是像影視劇裡呈現的那樣,在用紙箱收拾完個人物品後體面地、一步三回頭地離開公司大樓, 而是『被匆匆趕出大樓』。

CNBC記者的David Faber稱,前CEOParag Agrawal和首席財務官Ned Segal已離開Twitter舊金山總部,並且不會再回到公司。

第二招:瞄準董事會,留住一人即可

那就是馬斯克本人。

當地時間10月31日,所有其他九名董事會成員依據協議條款被罷免,馬斯克成為唯一『幸存者』。

但是『一人』董事會終究不是長久之計,哪些人都夠填補空缺也成為外界關注重點。

從首富手下其他公司來看, 『自己人』大概率才是董事會的重要組成人員,比如特斯拉的董事會成員就包括他親弟Kimbal Musk。

而如果按照這個邏輯,那麼馬斯克的死黨、去年被逼出走的Twitter創始人Jack Dorsey說不定也能高調回歸。

如今Dorsey已經是Twitter最大股東之一,持有的1804.24萬股普通股總價值近10億美元,而且他已經將所有股份都合並至馬斯克用於收購Twitter的控股公司X Holdings。

第三招:研究大裁員,只要不到75%就行

馬斯克的『暴力裁員』傳聞一舉『嚇崩』了7500名Twitter員工,畢竟面對高達75%的裁員比例,誰又能說自己一定是那個幸運兒。

馬斯克似乎也覺得自己說得太過,所以在入主Twitter後緊忙安慰員工道,沒有那麼多!

但是不裁那麼多又不代表不裁員,70%也比75%少不是嗎?

在知情人士隨後再度透露出馬斯克還是要大規模裁員的消息後,一時間人心惶惶。

有媒體報道稱, 25%的Twitter員工將在本周被解雇。

現在有兩種說法,一個是馬斯克要求Twitter的經理和顧問來做『惡人』,讓他們來選擇哪些員工應該走人,而另一個是馬斯克自己『沖鋒陷陣』,要想幹脆開掉哪些反對他當CEO的員工。

並且和被裁掉的高管待遇不同,前文提到的首席執行官Parag Agrawal、首席財務官Ned Segal 和法律政策、信托和安全部門負責人Vijaya Gadde就算被『匆匆趕出大樓』,也是一起帶著2億美元賠償金走的,而 普通員工如果在11月1日之前被裁掉,就會『完美錯過』此前約定好的Twitter薪酬計劃的兌現日期,什麼也拿不到。

目前特斯拉旗下50多名員工已經在Twitter工作,馬斯克要求他們盡快熟悉工作,包括源代碼、內容審核、數據隱私等眾多方面,以便他對平臺進行重新設計。

當然Twitter員工也可以選擇不成為被挑選的對象,在被開掉之前,他們可能就會『整頓職場』,率先開掉首富。

自從馬斯克在今年1月宣佈打算收購Twitter以來,已經有超過1100名員工離職,其中近三分之一去了谷歌或Meta。

谷歌/Meta同在叢中笑:請繼續。

谷歌/Meta同在叢中笑:請繼續。

第四招也是最新一招:全員全天候待命 開發『認證費』

Twitter90%收入來自廣告的現狀可能在一定程度上令首富感到『不滿』,所以他才會在此前表示,在他的計劃裡,Twitter的廣告收入占比要下降至45%左右。

當時他除了提及付費內容外,並未詳細透露新增收入的來源。

而現在來看,用戶賬號『藍V認證費』可能就是他想出來的新招。

所謂的藍V認證,形式類似於新浪微博的大V認證。

能夠獲得認證的用戶,一般是名人、政治家、記者等公眾人物,或是品牌和企業,他們的賬戶會帶有『藍V』標記以此來表明這是一個真實賬戶,目前此類賬戶數量達到數十萬之多。

有多少用戶在意這個『藍V』treasure?

為了將此項計劃堅定推行下去, 所有參與項目的人員都已經被要求『24/7』待命,並且他們已經在10月31日被通知,如果在11月7日之前不能讓該功能如期上限,那麼所有人都會被開掉。

可現在的問題是,先且不說Twitter工作人員能否按期完成項目,即便順利上線,又有多少人願意買賬呢?

根據馬斯克的顧問Jason Calacanis進行的一項Twitter調查顯示,在120多萬的受訪者中,超過80%的人表示不會為用戶認證付費,11%的人表示願意每月支付5美元,僅有5.5%的人表示能夠每月支付15美元,但這也沒有達到馬斯克的『標準』。

或許會有人說通過貿然提高認證費來『創收』看起來並不是很明智的舉動,每年願意支付240美元僅為保住認證的用戶可能隻是少之又少, 但殊不知這是馬斯克在高喊出『言論自由』後所作出的『妥協』呢?如果不對用戶賬號本身做出一定限制,絕對的言論自由是廣告商們無法承受的。

言論自由誠可貴 廣告『金主』價更高?

『言論自由』這個要點從一開始就在馬斯克收購Twitter的交易中占據關鍵位置。

畢竟馬斯克自己就是其中的最大受益人。

從特斯拉新車交付到『獵鷹9號』火箭上天,從展示宏偉的登陸火星計劃到慫恿大家『炒幣』,從與華爾街基金經理的唇槍舌劍到與普通網民的隨機互動,Twitter見證了馬斯克勇奪最強公關經理的成長軌跡。

然而當馬斯克強調要在Twitter格外放大言論自由,並著重提及要取消內容審核時,一旁的吃瓜群眾有點笑不出來了,尤其是廣告商們。

他們擔心,一旦放大言論自由限制,或將造成Twitter自此之後成為極端主義者的大本營,充斥著不良信息,Twitter多年來塑造的品牌形象也會因此蕩然無存,這對於廣告商們來說是絕無法接受的。

本周一,全球負責任媒體聯盟《GARM》——由全球廣告商聯盟成立的行業營銷組織——警告馬斯克, Twitter平臺上必須不能出現不當內容,這一點『沒有商量餘地』。

GARM表示:

平臺應該對所有人都是安全的,並且要適合廣告商……對於廣告商來說,這是沒有商量餘地的——我們希望Twitter能夠信守承諾。

平臺應該對所有人都是安全的,並且要適合廣告商……對於廣告商來說,這是沒有商量餘地的——我們希望Twitter能夠信守承諾。

目前已經有廣告商采取行動。

特斯拉的競爭對手——美國通用汽車公司此前表示,考慮到需要了解Twitter在新東家領導下的發展方向,公司將『臨時性暫停』在推特上投放付費廣告。

廣告商的強烈反應也能解釋,為何馬斯克上任後的第一件事,就是在Twitter上發佈了一封《致推特廣告主》的公開信,沒有什麼比穩定住他們更為重要。

總結來說就是, 馬斯克希望能給廣告主吃一顆『定心丸』。

他在信中表達了自己收購Twitter的動機,是希望Twitter能夠成為更開放公平的社交媒體平臺,而不是分裂成不同陣營,並且用戶能夠做出自由的選擇。

更為重要的是, 他希望廣告能夠以合適的方式來呈現,從而成為能為用戶提供產品和服務的『內容』,進而為品牌提供增長。

馬斯克的意圖也頗為明顯,他力求在言論自由和風險控制之間達到平衡,他此前也曾強調稱Twitter顯然不能成為一個『自由放縱的地獄』。

眼下支持者高聲支持將馬斯克捧上神壇,然而批評者搖頭嘆息,認為馬斯克正在黑暗中蹣跚,他的言論自由理論隻會放大極端聲音,迎接他的隻有失敗。

總而言之,廣告商是否接受馬斯克的說辭仍尚未可知,馬斯克是否會采取後續行動也成為外界關注焦點,而一切都要看Twitter接下來的表現。