三秦都市報-三秦網訊《通訊員 李亞斌 蘇曉英 阮班慧》『董老,我們還有十分鐘就到了,馬上就來接您去醫院,您多穿點衣服注意保暖啊』看著車輛如約駛來,看到醫護人員關切的神情,年逾八旬的董爺爺忍不住連連贊嘆:『真是社會好!醫院好啊!謝謝你們,真是幫了我的大忙了!』
這段暖心的對話發生在近日,80歲的董綺雲老人是省老年病醫院《省第二人民醫院》開展暖心接送患者服務以來,第一位體驗該服務的患者。
董爺爺是醫院的老病號了,年事已高常常需要去醫院,但苦於行動不便,很難獨自一人來院就診、住院。
省老年病醫院推出免費接送老年患者服務以後,讓他不再為去醫院感到煩憂。
省老年病醫院推出的這項服務方便了老年人就醫,為老年患者解決了就醫難題,得到了老年患者和家屬的一致好評。
83歲的郭彩鳳老人居住在藍田縣的白鹿原養老院中,距離醫院有34公裡之遠。
由於正處於骶尾骨骨折的恢復期,老人難以走動。
了解到老年病醫院開展患者接送服務後,郭奶奶的女兒來醫院預約,希望能夠派車接送老人來院就診。
在細心詢問老人的狀況,了解具體情況後,醫護人員提前攜帶好了輪椅,幫助郭奶奶順利轉移到救護車上。
到達醫院後,推著郭奶奶進入門診診室及住院部,幫助她克服了腿腳不便的困難,解決了家屬的難題。
除了接老年患者來院就醫外,醫院也會將出院行動不便的患者護送到家。
79歲的趙瑛老人,在醫院骨科完成手術,需要回家康復。
由於剛做完手術,老人無法行走。
於是醫護人員推來輪椅,將老人送至停車場,再由司機師傅幫助家屬將老人抬到救護車上,使老人能夠舒服地平躺下來。
一路上,顧及到老人的身體,司機師傅開的非常平穩,盡最大努力降低老人乘車的不適感。
家屬感到十分暖心,不斷地表示感謝。
為更好的為老年患者服務,醫院門診辦建立了愛心助老群,老人和家屬可以隨時聯系到醫護人員表達自己的訴求。
1月5日上午九點,一位獨居的老年退伍軍人在微信群中尋求幫助,希望能夠接他來醫院看病。
門診部主任護士長迅速進行統籌安排,幫助老人順利到院就醫,老人在群裡動情地說:『不是親人,勝似親人!』其他群友也紛紛留言點贊。
變化的是服務形式,永恒的是為群眾服務的心。
民有所盼,我有所為。
穿梭在城市的救護車,承載的是患者的生命健康和無數家庭的期盼,看似平常普通的一接一送,連接的是醫護人員和患者彼此間的溝通與信任,傳遞的是寒冷冬天裡的溫暖。