市民葉女士向本地媒體求助稱：『12月28日晚上，我到杭州臨平恒基旭輝府小區親戚家去拜訪，由於天色已晚，小區裡沒有停車位，就將自己的一輛BMW車停在了樓下道路旁邊，當我出來準備駛離時，車輪突然發出『轟隆』一聲異響，當時我被嚇壞了。
急忙下車查看，發現車子左前輪附近位置嚴重受損。
4S店的報價單顯示，僅車輛維修費就需要花費8600元』
葉女士停車位置附近有禁止停車標識
【基本信息】小區名稱：旭輝府；小區地址：餘杭餘杭區崇杭街與麗水北路交叉口；產權描述：普通住宅產權為70年,洋房產權為70年；所屬區域：臨平崇賢；物業類型：住宅；建築年代：2015-12-30；建築面積：278023㎡；占地面積：86670㎡；房屋總數：2327戶；樓棟總數：21棟；綠化率：30%；容積率：2.50；物業費：1.68元/㎡·月《不含能耗費》；物業公司：上海永升物業管理有限公司杭州分公司；開發商：杭州旭開置業有限公司。
葉女士介紹情況時稱：『因為當時是雨天，天色已晚，已是晚上8點左右。
自己的BMW車開到當時的路邊臨時停靠，並沒有留意到路邊上有兩個提示禁止停車的錐形桶，一個半小時後，我從親戚家出來，過來取車』
』當我啟動車輛準備駛離小區時，突然聽到輪子『轟隆』一聲巨響，車輛無法前行，我就趕緊下車查看。
發現左前輪上有人給我的車輛的左前輪上了一把黃色的地鎖，後來了解到是物業所為，自己駕駛室的玻璃上也沒有看到張貼有告知或提示』
『經檢查發現，車輛前保險杠有刮蹭，這個黃色油漆就是地鎖上的，當時車輪轉動後，黃色地鎖被打上來了，導致左前葉翼子板變形，鋼圈上面也有損傷，磕到一小塊，接著左前葉內襯板都破損了』
葉女士認為：『自己沒把車停在車位上存在一定過錯，但物業鎖車後沒提醒，也有一定責任。
當時如果物業告知我的話，我肯定不會發動車輛，完全能夠避免這次車輛受損，我的訴求就是物業也要承擔我50%的維修費用』
杭州恒基旭輝府小區物業謝經理回應此事表示：『小區規定：主幹道上嚴禁隨意停放車輛，如果車輛臨停20分鐘後還沒挪走，就要被鎖車。
車輛被鎖後，沒有及時通知葉女士，是物業工作的失誤，物業願意承擔一定的責任』之前葉女士給出的《車損報價單》未加蓋公章，存在一定爭議，他要請示公司後再做回復。
『目前，對小區出現的一些管理問題，我們也進行了整改提升，後期也不會發生類似的事件。
對車主葉女士提出的賠償主張，我們也給予認可，我們公司也願意派人與她一起去4S店共同確認車損報價，如果4S店出具的報價與車主提供的報價相一致，我們願意為車主承擔50%的責任』