面對『一盒冰淇凌引發的血案』，BMW再次發文道歉了。
4月21日早間，『MINI中國』官方微博就區別對待中國和外國訪客一事，再次發文道歉，稱視頻裡的四五個『老外』為公司員工，活動現場『預留了非常少的一部分給辛苦的同事』。
對於BMW的二次道歉，網友們直言『真不會寫公關稿』、『編了一晚上的理由別太較真』，似乎認為這個解釋依舊站不住腳，#BMWMINI再次道歉#沖上熱搜，冰激淋事件還沒完。
4月20日下午，#BMWmini道歉#的話題沖上了微博熱搜榜第一位，晚間更是牢牢霸榜，或許BMW怎麼也沒想到一個冰淇淋會引發如此巨大的輿論海嘯。
在當天參加上海車展的網友拍攝的視頻中，兩名在展臺發放冰淇淋的工作人員拒絕給中國訪客發放冰淇淋，給出的理由是『這是限量版冰淇淋』，已發放完畢，並將冰淇淋搬走。
但隨後一名外國訪客上前詢問，工作人員通過簡單交流後，從保溫箱裡取出一盒冰淇淋給對方。
一則視頻引爆輿論，#BMWmini#、#BMWmini被指區別對待#等多個話題迅速沖上熱搜。
面對巨大的輿論壓力，BMWMINI緊急發佈道歉聲明。
其官方微博MINI中國回應稱：『MINI發起的‘上海車展現場禮-甜寵’活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。
因我們內部管理不細致和工作人員失職引起了大家的不愉快。
對此我們真心道歉！我們檢討自己並改善管理、加強內部培訓，努力為每位朋友提供好的服務和體驗。
再次真誠向各位道歉！』
BMW中國方面也表示：『這是一個誤會，目前公司正在處理這件事。
對工作人員管理不善，內部正在開會，會將工作人員培訓落實到位』
對於BMW官方的道歉聲明，網友似乎並不買賬，『史詩級拉胯公關』、『AI都比你會寫』等等沖上熱評。
更有不少網友搬出在上海車展前，BMW集團董事長齊普策所說『BMW家在中國』諷刺此次事件，#BMW家在中國#也沖上了熱搜：
『BMW就拿草草幾句話來應付，未免太高高在上了，與前兩天BMW總裁來華說的BMW家在中國差別巨大』
有網友甚至搬出了ChatGPT幫BMW撰寫公關稿:
與此同時，涉事冰淇淋品牌Luneurs也緊急發聲明，撇清關系，稱自己僅為提供冰淇淋產品的供應方。
視頻中出現的兩位工作人員及其具體服務與品牌無關。
有急著撇棄關系的，也有抓住熱度『秀一波』自家冰淇凌的。
小鵬汽車當天下午在官方微博發文歡迎『鵬友們』到展臺領冰淇凌，『真心實意地派冰淇淋』：
網友們紛紛表示，『小鵬的營銷終於在線』。