打破地域阻礙,淘車二手車把車送進雲南山區。

從新車售後領域轉戰二手車,成為淘車惠州門店的一線銷售顧問,楊明導不僅完成了身份的轉型,更實現了自我的突破。

在這個專業的二手車新零售平臺,明導憑借過硬的專業技能和服務水平,把一站式購車體驗帶給了惠州本地及周邊客戶,更送到了雲貴川等地區的偏遠山區。

在幫助全國消費者實現購車願望的同時,他也從淘車全國近千名銷售中脫穎而出,榮膺『門店之星』。

把車送到山區裡

前陣子,明導服務了一位來自雲南昭通山區的客戶譚先生。

作為一名市政工作人員,譚先生經常上山下鄉調研,急需一輛代步車。

『我們這兒是昭通下屬縣,位於偏遠山區,我想買輛10萬左右的合資品牌車,在本地二手車市場基本看不到』譚先生隻好擴大范圍,在淘車App上聯系到了數百公裡外的淘車惠州門店。

打破地域阻礙,淘車二手車把車送進雲南山區。

淘車二手車惠州店銷售顧問楊明導

接到需求後,明導很快在門店車源中檢索到一輛十分符合譚先生需求的林肯汽車。

當即便通過線上發送圖片、視頻的方式,從外觀到內裡,將詳細的車況一一陳列在譚先生面前。

『咱們淘車的車,車源、車況、車價都是透明的,而且還有完善的售後服務』

明導真誠的講解下,讓譚先生對淘車的保真品質很是認可,但真要下單,他仍有些顧慮。

原來,出於工作原因譚先生暫時無法離開雲南,不能到店簽訂合同、提車,這車還能買的成嗎?而且,他還想辦理分期購車,這遠程購車的話,要如何實現呢?好在電話這頭的明導給譚先生吃了顆『定心丸』:『您放心,我們在各地都有合作的金融商,他們可以為您提供上門簽單服務;提車更不用擔心,後續我們可以通過物流將車送達給您』心裡的石頭落了地,譚先生爽快地交付了定金。

隨後,明導為譚先生推薦了當地金融合作方,上門為他簽訂了分期購車合同,明導這邊則同步核驗車況、聯系物流、安排過戶,很快這輛林肯就從惠州運送到了譚先生面前。

『這車和視頻裡一模一樣,淘車的服務效率和品質真的沒話說!』順利開上車的譚先生,第一時間向明導表達了贊許。

汽車『老將』轉型,直面一線銷售挑戰

能替素未謀面的譚先生圓夢《參數丨圖片》,足見明導服務的專業度。

加入淘車前,他有近10年的汽車售後服務經驗。

去年3月,看好二手車行業的發展前景,明導毅然從某一線汽車品牌轉投淘車挑戰銷售崗位,並在入職前特地考取了二手車評估師證書;入職後,他又抓緊學習新零售模式、熟悉業務流程,憑借豐富的汽車知識和專業的服務能力,隔月便登上淘車全國銷售Top6;去年下半年,更在淘車『門店之星』的評選中榮膺全國銷售Top7。

創下驕人成績,明導並未獨攬功勞。

他直言,『從環境到服務,咱們淘車一點也不輸新車4S店。

‘保真車’的優勢能讓客戶買的放心、買的方便,這才是我能服務好客戶的底氣』

明導和客戶的交車現場

於明導而言,淘車平臺不僅幫他實現了從售後端到一線銷售的轉型,更為他提供了寬闊的自我展現空間。

如今,明導在崗位上越幹越有勁,他不僅立志要沖刺更高的業績目標,作為門店『老將』更主動承擔起了帶教新人的任務。

他相信,自己在淘車的未來一定可期。